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Términos de Servicio

Condiciones de uso del motor de auditoría de inteligencia de marca SPE Trace. Al usar el servicio, aceptas estos términos.

Última actualización: 28.02.2026

00. Aviso Importante

SPE Trace desarrolla y aplica formulaciones analíticas propias (patente en proceso, US Provisional App. No. 63/930,786) para medir, cuantificar y predecir cómo los modelos de IA perciben y representan marcas. Nuestros motores procesan datos de plataformas de IA líderes — incluyendo ChatGPT y Gemini — mediante metodologías originales, métricas propietarias (SA, SRI, TIM, SRG, LPP, IRI) y algoritmos de consenso multi-modelo desarrollados íntegramente de forma interna.

Las recomendaciones estratégicas entregadas son el resultado de un análisis riguroso multi-modelo. No obstante, representan orientación basada en datos, no resultados garantizados. Factores externos — actualizaciones de algoritmos, cambios de mercado, acciones de competidores — pueden influir en los resultados de forma independiente a nuestro análisis. Las decisiones finales de implementación son responsabilidad del cliente. Recomendamos validar todas las recomendaciones con su experiencia en el sector y probar los cambios de forma incremental.

Protegido por formulaciones propietarias · Patente en proceso

01. Naturaleza del Servicio

SPE Trace es un motor de auditoría de inteligencia de marca que analiza cómo los modelos de IA, LLMs y motores de búsqueda perciben, interpretan y representan tu marca en mercados globales.

  • SPE Trace no almacena datos propietarios de tu marca.
  • SPE Trace no garantiza resultados de negocio específicos derivados de la auditoría.
  • SPE Trace proporciona una evaluación basada en datos del posicionamiento algorítmico y las brechas de percepción de tu marca.

02. Pagos y Planes

El acceso a funcionalidades avanzadas de auditoría requiere seleccionar un plan de pago.

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    Pasarela de Pago Stripe: Todos los pagos se procesan a través de Stripe, garantizando estándares de seguridad PCI-DSS. SPE no almacena datos bancarios.

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    Identidad Stateless: Los créditos se asocian a tu email (ID de Operador). Este es el único dato persistente necesario para activar tu auditoría.

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    Activación Inmediata: Tras completar el pago, tu nivel de auditoría se activa automáticamente.

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    Política de Devolución: Las compras tienen un derecho de desistimiento de 14 días siempre que no se haya iniciado ninguna auditoría. Una vez iniciado el proceso de auditoría, el derecho de desistimiento queda extinguido al tratarse de contenido digital entregado de forma inmediata.

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    Precios de Lanzamiento: Los precios tachados representan la tarifa estándar del servicio. Los precios actuales reflejan descuentos promocionales de "Precio de Lanzamiento" válidos hasta el 31 de marzo de 2026.

03. Limitación de Responsabilidad

Limitación TécnicaSPE Trace audita la percepción algorítmica y el posicionamiento de marca. No certifica verdad absoluta, autoría ni cumplimiento legal. Las recomendaciones estratégicas son de naturaleza orientativa.

No somos responsables de daños derivados del uso indebido o la indisponibilidad temporal de los servicios.

04. Propiedad Intelectual

Capriciousecret S.L.Todo el contenido (texto, diseño, software, marcas registradas) es propiedad de Capriciousecret S.L.

Queda prohibida la reproducción o transformación total o parcial sin autorización expresa.

05. Uso Prohibido

Queda prohibido el uso del servicio para auditar dominios que no sean de tu propiedad o representación sin interés legítimo de negocio. SPE se reserva el derecho de bloquear el acceso en casos de uso abusivo o automatizado no autorizado.

06. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los términos actualizados.

07. Legislación Aplicable

Sujeto a la legislación española. Las disputas se resolverán en los tribunales de la jurisdicción del consumidor o en Las Palmas de Gran Canaria, España.

09. Procesamiento de Datos y Transparencia

SPE Trace procesa exclusivamente información pública y verificable. La entrada al motor es el nombre de la entidad y su contexto sectorial. No se recogen ni procesan datos demográficos, financieros privados ni de recursos humanos.

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    Destrucción de Sesgo: El protocolo de extracción aplica reglas codificadas de destrucción de sesgo que eliminan variables demográficas y temporales antes de la evaluación. Estas reglas están integradas en el motor y se aplican en cada ejecución sin excepción.

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    Arquitectura de Procesamiento: El motor opera en dos capas estrictamente separadas. La capa de extracción obtiene evaluaciones estructurales a partir de múltiples fuentes independientes a través de proveedores de IA bajo contrato. La capa de cálculo aplica lógica matemática propietaria y determinista — dado el mismo input, produce siempre el mismo output.

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    Verificación Cruzada: La extracción utiliza verificación cruzada entre fuentes independientes. Cuando las fuentes divergen más allá de un umbral calibrado, un mecanismo de arbitraje independiente resuelve la discrepancia antes de producir el resultado final.

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    Control de Infraestructura: La infraestructura completa — código fuente, base de datos, credenciales de servicio y entorno de despliegue — reside bajo el control exclusivo del fundador y la entidad legal (Capriciousecret S.L., CIF B70921879). No existen accesos de terceros a los datos de producción.

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    Trazabilidad: Cada ejecución del motor genera una cadena de evidencia completa. La capa matemática es determinista y reproducible, permitiendo auditoría en cualquier momento posterior.

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    Modos de Acceso Restringido: En proyectos institucionales, los clientes pueden aportar datos confidenciales propios para enriquecer el análisis. Dichos datos se tratan bajo aislamiento estricto y se destruyen al cierre del proyecto.

Detalle Técnico CompletoLa arquitectura de seguridad completa, las políticas de retención de datos y los acuerdos con proveedores están disponibles bajo NDA en el marco de cada proyecto institucional.
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